Termini e condizioni di MyEmpire
I termini e condizioni di MyEmpire regolano l’uso del sito MyEmpire.com e valgono per chiunque lo visiti o vi apra un account. Oltre alle condizioni generali, ne fanno parte l’informativa sulla privacy, l’informativa sui cookie, le condizioni delle singole campagne e promozioni, le regole dei giochi e gli eventuali termini aggiuntivi richiesti per determinate sezioni del sito.
Regole generali
Chi non accetta i Termini non deve aprire un account né usare i servizi, perché il semplice utilizzo del sito vale come accettazione. In caso di contrasto, le condizioni di campagne, bonus e promozioni prevalgono su quelle generali. Con i termini noi o Società si intende la società che gestisce il sito, mentre cliente indica la persona che lo utilizza. La versione vincolante è quella inglese e le traduzioni servono solo per comodità. Accettando i Termini, l’utente garantisce di conoscere l’inglese abbastanza da comprenderli. L’accesso ai giochi avviene esclusivamente tramite una rete protetta con crittografia dei dati sensibili.
Età e restrizioni territoriali
I servizi sono riservati a chi ha compiuto 18 anni e ha raggiunto la maggiore età prevista dalla legge applicabile. Chi non soddisfa questo requisito deve lasciare subito il sito. Il casinò non garantisce che l’uso del sito sia legale nella giurisdizione dell’utente, che è l’unico responsabile della verifica delle leggi del proprio paese, sia prima di aprire il conto sia ogni volta che lo usa. Se il gioco online diventa illegale o limitato nel suo paese, l’utente deve chiudere subito l’account e smettere di usare i servizi.
Le limitazioni geografiche sono di tre tipi, con conseguenze diverse:
| Restrizione | Paesi interessati | Conseguenza |
| Giurisdizioni escluse | Afghanistan, Bielorussia, Bulgaria, Cina, Curaçao, Cipro, Danimarca, Estonia, Iran, Iraq, Israele, Lituania, Malta, Moldavia, Romania, Russia, Corea del Nord, Svezia, Ucraina (Crimea inclusa), Regno Unito, Stati Uniti, Costa d’Avorio, Antille Olandesi | Divieto di aprire conti e di versare fondi, chiusura immediata di un conto già aperto |
| Esclusione dalle promozioni | Armenia, Tunisia, Bosnia ed Erzegovina, Indonesia, Georgia, Malesia | Nessun accesso a bonus e promozioni |
| Restrizioni dei fornitori | Paesi indicati nella sezione Ulteriori restrizioni territoriali | Divieto di usare il software del fornitore interessato |
La Società può modificare l’elenco delle giurisdizioni escluse in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando le modifiche sul sito, che l’utente deve quindi controllare con regolarità.
Account del cliente
Per usare tutte le funzioni del sito serve un account personale, registrato con il nome reale. È ammesso un solo account per persona, nucleo familiare o indirizzo, numero di telefono o email e indirizzo IP. Chi apre o tenta di aprire account duplicati, anche con dati falsi, rischia la chiusura di alcuni o di tutti i conti senza rimborso. Sul duplicato le operazioni non sono valide, le promozioni vengono cancellate, le vincite annullate e gli eventuali prelievi già eseguiti vanno restituiti alla Società. L’account duplicato viene chiuso senza possibilità di riapertura.
Username e password vanno tenuti riservati. Chiunque acceda con le credenziali corrette è considerato l’utente stesso, e la Società non risponde dell’accesso di terzi né delle perdite legate a un uso non autorizzato. È vietato vendere, cedere o acquistare un conto di gioco, così come trasferire in qualsiasi forma beni di valore collegati al conto, tra cui vincite, depositi, scommesse e relativi diritti. È vietato anche usare le credenziali di un’altra persona.
I dati di registrazione devono restare aggiornati e ogni modifica va comunicata subito. La chiusura del conto si richiede scrivendo a [email protected] ed è possibile solo in assenza di un saldo residuo, positivo o negativo, oltre alle altre condizioni previste dal testo completo.
Garanzie del cliente
Aprendo un account, l’utente dichiara di agire per conto proprio e di rispettare la legge. Dichiara inoltre di non soffrire di dipendenza dal gioco e di non usare il sito sotto l’effetto di alcol o droghe, di fornire dati veri e aggiornati e di accettare il rischio di perdere denaro.
L’utente garantisce anche di non usare fondi di origine illecita, di non colludere con altri clienti e che il metodo di pagamento usato è suo, non rubato né smarrito. Se ci sono fondati sospetti di violazione, la Società può chiudere il conto e annullare le vincite. L’utente garantisce infine di non aver mai avuto un altro account sul sito e di non aver mai ricevuto denaro tramite il conto di un’altra persona.
Bonus e promozioni
La Società può offrire fondi bonus, giri gratis, punti fedeltà e altre offerte speciali. Alcune promozioni richiedono un deposito associato di importo minimo, e i termini della singola promozione prevalgono su quelli generali. Ogni bonus è limitato a uno per persona, famiglia, indirizzo, numero di telefono, computer personale o condiviso (per esempio a scuola, in biblioteca o al lavoro) e indirizzo IP. La Società può negare o annullare bonus ed escludere clienti dalle promozioni a sua discrezione, e sulle controversie la sua decisione è definitiva.
Tutti i bonus prevedono un requisito di scommessa, espresso come multiplo del bonus, del bonus più il deposito associato o delle vincite della promozione. Un requisito x5, per esempio, obbliga a scommettere cinque volte l’importo di riferimento.
Contributo dei giochi al requisito di scommessa
La tabella raggruppa le categorie di gioco in base al contributo al rollover:
| Contributo | Giochi |
| 100% | Slot (salvo le eccezioni elencate nei Termini), Gratta e Vinci e Keno |
| 50% | Giochi speciali come Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person e Monopoly |
| 10% | Tutti i giochi dal vivo, video poker, Plinko e giochi speciali come Double Roll, Spin Strike, Plinball, Tower e Wheel |
| 0% | Giochi da tavolo e di carte e giochi esclusi come Dead or Alive, Dead or Alive 2, Spaceman, Aviator e Chicken Road |
| Non giocabili con bonus | Jackpot, Slingo, Bingo e giochi proibiti come Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Sugar Pop e Take the Bank |
Gli elenchi completi dei giochi speciali, esclusi e proibiti sono molto lunghi, quindi conviene consultarli nei Termini prima di attivare un bonus. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.